Araç Hasarında Sigorta Süreci Nasıl İşler?

Araç Hasarında Sigorta Süreci Nasıl İşler?

Araç kazaları beklenmedik anlarda meydana gelebilir. Bu gibi durumlarda sigorta sürecinin nasıl işlediğini bilmek, hem zaman kaybını önler hem de hak kaybı yaşanmasının önüne geçer. Bu yazıda, araç hasarı sonrası sigorta sürecinin tüm aşamalarını ele alıyoruz.

Kaza Anında Yapılması Gerekenler

Bir kaza durumunda öncelikle can güvenliği sağlanmalıdır. Ardından aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

Kaza tespit tutanağı tutulması

Gerekli durumlarda trafik polisinin çağrılması

Araçların ve hasarın fotoğraflanması

Bu adımlar, sigorta sürecinin sağlıklı ilerlemesi için büyük önem taşır.

Sigorta Şirketine Bildirim Süreci

Kaza sonrasında sigorta şirketine belirli bir süre içerisinde hasar bildirimi yapılmalıdır.Bu süre genellikle 5 iş günü ile sınırlıdır.

Bildirim sırasında:

Kaza tutanağı

Ruhsat bilgileri

Sürücü bilgileri

gibi belgeler talep edilir.

Ekspertiz Süreci

Sigorta şirketi, hasarın boyutunu belirlemek için eksper atar.Eksper incelemesi sonucunda:

Hasarın kapsamı ve Kusur oranı  belirlenir
 

Onarım mı yoksa pert kararı mı verileceği netleşir

Bu aşama, hasar ödemesinin temelini oluşturur.

Onarım ve Servis Süreci

Araç, poliçede belirtilen anlaşmalı servislerde onarıma alınır. Bu süreçte:

Orijinal parça kullanımı

İşçilik kalitesi

gibi unsurlar poliçe kapsamına göre değişebilir.

Hasar Ödeme Süreci

Ekspertiz raporunun tamamlanmasının ardından sigorta şirketi ödeme sürecini başlatır. 

Ödeme servise doğrudan yapılabilir ya da sigortalıya aktarılabilir

Dikkat Edilmesi Gerekenler

Hasar bildirimi geciktirilmemelidir

Eksik belge sunulmamalıdır

Poliçe kapsamı önceden detaylı incelenmelidir

Araç hasarı sonrası sigorta süreci belirli adımlardan oluşur ve doğru şekilde yönetildiğinde hızlı ve sorunsuz tamamlanabilir. Süreci önceden bilmek, olası mağduriyetlerin önüne geçer ve hak kaybını engeller.